Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як VitalEase (надалі — "ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви використовуєте наш веб-сайт та послуги.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та зобов'язуємося поводитися з вашими особистими даними відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Коли ви реєструєтесь на нашому сайті або заповнюєте контактну форму, ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Вік та дата народження
• Інформація про харчові уподобання та обмеження
• Рівень фізичної активності
• Цілі та побажання щодо харчування

2.2. Технічна інформація

Під час використання нашого сайту автоматично збирається технічна інформація, яка включає:

• IP-адреса вашого пристрою
• Тип браузера та операційна система
• Час та дата відвідування
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Час, проведений на кожній сторінці

2.3. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення функціональності сайту та аналізу відвідувань. Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці cookies.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана нами інформація використовується для наступних цілей:

• Надання персоналізованих рекомендацій з харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами для консультацій та підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання сайту та оптимізація користувацького досвіду
• Відправка інформаційних повідомлень про наші послуги (за вашою згодою)
• Дотримання законодавчих вимог

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Це включає:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Обмежений доступ до особистої інформації тільки для уповноваженого персоналу
• Регулярний моніторинг систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту даних

Однак, слід зазначити, що жоден метод передачі даних через Інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту вашої особистої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Розголошення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Коли це необхідно для надання наших послуг (наприклад, консультації дієтолога)
• За вашим явним запитом або згодою
• Коли це вимагається законом або для виконання законних запитів від органів влади
• Для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів

Якщо ми співпрацюємо з третіми особами для надання послуг, ми забезпечуємо, щоб вони дотримувалися відповідних стандартів захисту даних.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: Ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: Ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних ситуаціях

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до законодавчих вимог.

Після закінчення періоду надання послуг або на ваш запит, ми видаляємо або знеособлюємо вашу особисту інформацію відповідно до наших процедур безпеки.

8. Посилання на інші сайти

Наш сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Ця Політика конфіденційності стосується лише нашого сайту. Якщо ви переходите на інший сайт за посиланням, будь ласка, ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності.

Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або вміст сторонніх веб-сайтів.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності для ознайомлення з будь-якими змінами. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або способу обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.